Nesenā incidenta rezultātā uzņēmumā tika atlaista personāla atlases komanda pēc tam, kad vadītājs atklāja būtisku trūkumu darbā pieņemšanai izmantotajā pretendentu izsekošanas sistēmā (ATS). Šī sistēma, kas paredzēta personāla atlases procesa uzlabošanai, automātiski noraidīja visus darba kandidātus, tostarp paša vadītāja pieteikumu.
Visa personāla atlases komanda atlaista pēc menedžera CV atraidīšanas1
31
10
Attēls no: www.freepik.com
Kļūdas atklāšana
Vadītājs, sarūgtināts par grūtībām, ar kurām HR nodaļa saskārās, meklējot piemērotus kandidātus trīs mēnešu laikā, nolēma turpināt izmeklēšanu. Izmantojot pseidonīmu, vadītājs iesniedza modificētu CV, lai pārbaudītu sistēmu. Viņam par pārsteigumu viņš dažu sekunžu laikā tika automātiski noraidīts.
Viņš dalījās pieredzē Reddit, norādot: "Esmu izveidojis sev jaunu e-pasta adresi un nosūtījis viņiem modificētu sava CV versiju ar viltotu vārdu, lai redzētu, kas notiek ar procesu"
Neraugoties uz to, ka vadītāja pieteikums bija atbilstošs, tas netika izskatīts. Situācija atklāja, ka ATS noraidīja kandidātus bez jebkādas izvērtēšanas, kā rezultātā radās lielas problēmas atrast nepieciešamos darbiniekus.
Tūlītējās sekas
Iepazīstinot ar saviem atklājumiem augstāko vadību, sekas bija ātras. "Nākamo nedēļu laikā personāla nodaļa tika atlaista," atzīmēja vadītājs. Šis lēmums uzsver kļūdas nopietnību un tās ietekmi uz darbā pieņemšanas procesu.
Problēmas sakne bija darba prasību tehniskajās specifikācijās. Uzņēmums meklēja kandidātus ar pieredzi Angular, savukārt ATS tika iestatīts, lai filtrētu AngularJS — novecojušu sistēmu. Menedžeris paskaidroja: "Problēma bija tāda, ka viņi meklēja Angularjs izstrādātāju, kamēr mēs meklējām Angular (dažādas lietas, līdzīgi nosaukumi). Šāda veida muļķīgas kļūdas ir jāizlabo dažu minūšu laikā."
HR prakses kritika
Vadītājs pauda neapmierinātību par HR komandas rīcību šajā situācijā. Viņš minēja, ka viņi pastāvīgi ziņoja, ka ir kandidāti, kuri neizturēja sākotnējos pārbaudījumus, kurus viņš vēlāk atklāja par nepatiesiem. Viņš kritizēja HR speciālistus, norādot: "Cilvēki, kas strādā cilvēkresursu jomā, ir neticami viduvēji un slinki."
Šis gadījums izceļ efektīvu darbā pieņemšanas procesu nozīmi un iespējamās sekas, ko rada pārāk liela paļaušanās uz automatizētām sistēmām bez pienācīgas uzraudzības. Incidents kalpo kā atgādinājums uzņēmumiem regulāri izvērtēt savus personāla atlases rīkus, lai izvairītos no līdzīgām situācijām nākotnē.
Tev patiks šie raksti
