Šīs, iespējams, ir 10 sliktākās aviokomānijas 2024. gadā1

1. "Viva Aerobus" – Meksika

Viva Aerobus ieņem neapskaužamo pirmo vietu kā sliktākā aviokompānija pasaulē 2024. gadā. Bieži ceļotāji bieži sūdzas par šaurām sēdvietām, slēptām maksām un sliktu klientu apkalpošanu. Aviokompānija ir izpelnījusies reputāciju tās nepārredzamības dēļ, pasažieriem ziņojot par pārsteiguma maksu par visu, sākot no rokas bagāžas līdz sēdvietu izvēlei.

Lidojumu aizkavēšanās ir izplatīta parādība, un klientu atbalsts bieži vien nereaģē, atstājot ceļotājus bez skaidras saziņas vai palīdzības. Viva Aerobus ir arī saskārusies ar kritiku par pieredzi lidojumu laikā, jo tiek ziņots par neērtām sēdvietām un pamata ērtību trūkumu, padarot to par aviokompāniju, no kuras, ja iespējams, izvairīties.

2. "Ryanair" – Īrija

Ryanair ir bēdīgi slavena ar savu vienkāršu pieeju, un, lai gan tas var būt budžeta risinājums, pasažieriem bieži šķiet, ka viņi saņem mazāk, nekā viņi maksā. Aviokompānijai ir garš sūdzību saraksts, tostarp slikta klientu apkalpošana, ierobežojoša bagāžas politika un neērti sēdekļi ar minimālu vietu kājām.

Slēptās maksas ir Ryanair raksturīga iezīme, jo pasažieriem bieži ir jāmaksā papildus par tādiem pamatpakalpojumiem kā iekāpšanas karšu drukāšana vai standarta izmēra rokas bagāžas līdznešana. Neskatoties uz lētu biļešu piedāvājumu, kopējā pieredze nebūt nav patīkama, padarot Ryanair par pastāvīgu pretendentu sliktāko aviokompāniju sarakstā.

3. "Spirit Airlines" – ASV

Spirit Airlines ir ieguvis savu vārdu kā viens no vismazāk populārākajiem pārvadātājiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Spirit, kas pazīstams ar savu īpaši zemo izmaksu modeli, kompensē, iekasējot papildu maksu par gandrīz visu, tostarp sēdekļa izvēli, rokas bagāžu un pat ūdeni uz klāja. Pasažieri bieži sūdzas par aviokompānijas neērtajiem sēdekļiem, vietas trūkumu kājām un vispārēju sliktu klientu apkalpošanu.

Kavēšanās un lidojumu atcelšana nav nekas neparasts, un saziņa ar aviokompāniju šo notikumu laikā bieži vien atstāj ceļotājus neapmierinātus un bez atbildēm. Spirit koncentrēšanās uz zemajām cenām ir uz komforta un ērtības rēķina, liekot daudziem pasažieriem vēlēties, lai viņi būtu izvēlējušies citu aviokompāniju.

4. "Air Koryo" – Ziemeļkoreja

Ziemeļkorejas valstij piederošā aviokompānija Air Koryo jau sen tiek uzskatīta par vienu no sliktākajām aviokompānijām pasaulē. Aviokompānija darbojas ar novecojušām lidmašīnām, un lidojuma pieredze bieži tiek raksturota kā vilšanos izraisoša, ar minimālām izklaides iespējām un negaršīgu ēdienu.

Klientu serviss ir ļoti slikts, un aviokompānijas stingrā politika var likt visai ceļojuma pieredzei tikt sagandētai. Lai gan Air Koryo ir mēģinājis modernizēt dažus savus pakalpojumus, tas joprojām ievērojami atpaliek no globālajiem standartiem, padarot to par sarežģītu izvēli tiem, kam ir nepieciešams lidot uz Ziemeļkoreju vai no tās.

5. "AirAsia" - Indija

Lai gan AirAsia India ir budžeta pārvadātājs, tā ir saskārusies ar daudzām problēmām, kas padara to par neapmierinošu izvēli ceļotājiem. Pasažieri bieži sūdzas par kavētiem lidojumiem, saziņas trūkumu traucējumu laikā un neērtām sēdvietām.

Aviokompānijas klientu apkalpošanas dienests ir arī kritizēts par nereaģēšanu un nepalīdzēšanu, īpaši lidojumu atcelšanas vai izmaiņu laikā. Lai gan AirAsia India piedāvā pievilcīgas cenas, kopējā pieredze bieži vien atstāj daudz vietas izaugsmei, jo daudzi pasažieri pēc viena lidojuma vairs nevēlas ar to lidot.

6. "Flydubai" – AAE

Apvienotajos Arābu Emirātos bāzētajai zemo izmaksu aviokompānijai Flydubai ir neviennozīmīga reputācija, vairāk negatīvu nekā pozitīvu atsauksmju. Kā būtisku problēmu pasažieri bieži min sliktu klientu apkalpošanu, vietas trūkumu kājām un nekvalitatīvu izklaidi lidojuma laikā.

Flydubai cenu noteikšanas modelis var būt maldinošs ar daudzām papildu maksām, kas ātri palielina kopējās ceļojuma izmaksas. Turklāt kavēšanās un lidojumu atcelšana bez atbilstošas ​​kompensācijas vai saziņas ir veicinājusi aviokompānijas slikto reputāciju ceļotāju vidū.