Šis varētu būt viens humora pilns vakars, ja atvērsi šo rakstu un izlasīši šo sarunu starp servisa darbinieku un klientu, kurš iegādājās jaunu automašīnu!
Kā būtu, ja servisu darbinieki saņemtu tādas pat sūdzības kā IT darbinieki?3
Darbinieks: Tehniskās palīdzības tālrunis, kā varu Jums palīdzēt?
Klients: Sveiki, es tikko iegādājos savu pirmo automašīnu. Es izvēlējos jūsu firmas automašīnu, jo tai ir automātiskā kārba, kruīza kontrole, stūres pastiprinātāji, labas bremzes un centrālā atslēga.
Darbinieks: Paldies, ka nopirkāt mūsu automašīnu. Kā es varu Jums palīdzēt?
Klients: Kā es to varu iedarbināt?
Darbinieks: Vai jūs zināt, kā vadīt automašīnu?
Klients: Es neesmu tehniskas dabas cilvēks, es vienkārši vēlos nokļūt ar savu automašinu uz vietām, kur man vajag.
Un vēl viens bonusā!
Darbinieks: Tehniskās palīdzības tālrunis, kā varu Jums palīdzēt?
Klients: Jūsu mašīna ir mēsls.
Darbinieks: Kas noticis?
Klients: Tā avarēja, lūk, kas notika!
Darbinieks: Ko jūs darījāt, pirms tā avarēja?
Klients: Es gribēju braukt ātrāk, tāpēc es piespiedu gāzes pedāli līdz pašai grīdai. Kādu mirkli viss bija kārtībā, bet tad tā avarēja. Un tagad tā pat nestartējas!
Darbinieks: Man ir ļoti žēl, kungs, bet tā ir jūsu atbildība, ja neapdomīgi izmantojiet mūsu produktu.
Klients: Neapdomīgi izmantoju to? Es vienkārši sekoju jūsu nolāpītajai instrukcijai! Tajā rakstīts, ka, lai mašīna kustētos uz priekšu, vajag ielikt ''D'' un nospiest gāzes pedāli. Tieši to es izdarīju. Tagad tā nolāpītā mašīna ir avarējusi.
Darbinieks: Vai jūs izlasījāt visu instrukciju?
Klients: Ko? Protams, ka izlasīju. Es jums taču teicu, ka darīju visu tā, kā rakstīts instrukcijā!
Darbinieks: Vai jūs mēģinājāt bremzēt, pirms mašīna avarēja?
Klients: Kā TO var izdarīt?
Darbinieks: Bet jūs teicāt, ka izlasījāt visu instrukciju. Par bremzēšanu ir minēts instrukcijas 14. lpp. Bremžu pedālis ir tas, kas blakus gāzes pedālim.
Klients: Nu man nav visa diena brīva, lai sēdētu un lasītu kaut kādu instrukciju, ja.
Darbinieks: Protams, es to saprotu. Bet ko jūs tagad sagaidāt no mums?
Klients: Es vēlos, lai jūs man atsūtat savu jaunāko automašīnu, kas brauc ātri un neavarētu!