Parasti šādos gadījumos tāda mēroga kompānijas kā Dell izvēlas vai nu piegādāt klientam preci par kļūdaino cenu (ja pasūtījumu skaits ir salīdzinoši mazs), vai piedāvāt tiem ievērojamas atlaides.
Lai gan pasūtījumu skaits šoreiz ir ļoti liels, Taivānas valdība ir paziņojusi, ka ražotājam ir jārespektē veiktie pasūtījumi un jāpārdod visi pasūtītie monitori par 15 ASV dolāriem gabalā. Pretējā gadījumā pret Dell tiks sākts tiesas process par godīgas tirdzniecības likumu pārkāpumu.
Kompānija Dell jau ir atvainojusies visiem klientiem, kuri veica šā 19 collu LCD monitora pasūtījumus, un apgalvojusi, ka pircēji saņems kompensāciju par ražotāja pieļauto kļūdu. Tomēr jādomā, ka Dell plāno klientiem piešķirt atlaidi, nevis brīvprātīgi pārdot 140 000 monitoru par 15 dolāriem gabalā, zaudējot miljoniem dolāru.
