Jaunu klientu piesaistīšana ir viens no AS "Rīgas siltums" prioritāriem darbības aspektiem, lai kompensētu pārdotās siltumenerģijas apjomu samazinājumu, teikts uzņēmuma pagājušā gada darbības pārskatā, kas publicēts tā interneta lapā.
2010./2011.finanšu gadā noslēgti līgumi par 12 objektiem ar kopējo pieslēdzamo siltuma slodzi 16,6 megavati (MW). Nozīmīgākie objekti, par kuriem noslēgti līgumi, ir SIA "Plesko Real Estate" tirdzniecības centrs Kurzemes prospektā, AS "VEF Radiotehnika RRR" tirdzniecības centrs Kurzemes prospektā, SIA "Arčers" dzīvojamās ēkas Valdeķu ielā 58b.
Pagājušajā finanšu gadā siltumenerģijas lietošanu sāka 16 jauni objekti ar kopējo plānoto siltuma slodzi 15,4 MW apmērā.
Kā skaidro "Rīgas siltums", ekonomiskā krīze būtiski ietekmēja jauno objektu būvniecības attīstības tempus un jauno pieslēgumu realizāciju centralizētajai siltumapgādes sistēmai. 2010./2011.finanšu gadā jauno pieslēgumu apjoms joprojām nebija liels, tomēr, salīdzinot ar iepriekšējo periodu, vērojams kāpums noslēgto līgumu un pieslēgto objektu siltumslodžu dinamikā.
Šajā laika periodā dažādu iemeslu dēļ no "Rīgas siltuma" centralizētās siltumapgādes sistēmas tika atslēgti un līgumattiecības pārtraukuši 32 objekti ar kopējo siltumslodzi 9,3 MW. Tai skaitā, izvēloties alternatīvu siltumapgādi, atslēdzās 11 objekti ar kopējo objektu siltumslodzi 5,3 MW, 14 objektos ar kopējo siltumslodzi 2,8 MW tiek plānoti ēku renovācijas darbi un tiem nākotnē, iespējams tiks atjaunots pieslēgums, septiņi objekti ar kopējo siltumslodzi 1,2 MW atslēgti par parādiem, ēkas ir tukšas un, visticamāk, tuvākā gada laikā netiks pieslēgtas.
Salīdzinot ar 2009./2010.finanšu gadu, atslēgto objektu skaits ir ievērojami samazinājies un siltumslodžu attiecība ir gandrīz iepriekšējo finanšu gadu atslēgto objektu siltumslodžu līmenī.
Pārskatā "Rīgas siltums" paredz, ka 2011./2012.finanšu gadā nekustamā īpašuma tirgū pieaugs nekustamo īpašumu darījumi, turpinot iesākto un jaunu projektu realizāciju, kā rezultātā palielināsies jauno pieslēgumu skaits centralizētajai siltumapgādes sistēmai.
Uz 2011.gada 1.oktobri ar ēku apsaimniekotājiem un īpašniekiem bija noslēgti 6638 līgumi par 7361 ēku siltumapgādi.
2010./2011.finanšu gadā tika pārdoti 3,2 miljoni megavatstundu (MWh) siltumenerģijas, kas ir par 6,6% vairāk nekā bija plānots. Salīdzinot ar iepriekšējo periodu, patērētājiem nodotās lietderīgās siltumenerģijas daudzums samazinājies par 2,4%, bet zudumi bija 489 000 MWh līmenī, kas ir līdzvērtīgi 2009./2010.finanšu gadam. Paralēli siltumenerģijas ražošanai koģenerācijas procesā tika saražoti 237 000 MWh elektroenerģijas, no kuriem 219 000 MWh pārdoti AS "Latvenergo". No siltumenerģijas pārdošanas iegūti 114 miljoni latu, bet no elektroenerģijas pārdošanas - 11 miljoni latu.
Rīgā uzņēmums veic arī ēku iekšējo siltumapgādes sistēmu tehnisko apkopi - par to noslēgti 385 līgumi ar ēku apsaimniekotājiem, kopējā platība veido 8,5 miljonus kvadrātmetru. Šajā jomā uzņēmuma apgrozījums 2010./2011.finanšu gadā bija 3,1 miljoni latu.
Siltumenerģija tiek ražota 43 siltumavotos, tai skaitā piecās siltumcentrālēs un 38 gāzes katlu mājās.
2010./2011.finanšu gadā "Rīgas siltums" no kopējās iepirktās siltumenerģijas 98,74% iegādājās no AS "Latvenergo" Rīgas termoelektrocentrālēm (TEC), bet 1,26% - no SIA "Juglas jauda". Iepirktās siltumenerģijas apjoms 2010./2011.finanšu gadā bija 69,5% no kopējā tīklā nodotās siltumenerģijas apjoma, bet pārējos 30,5% saražoja "Rīgas siltuma" siltumavotos.
No "Latvenergo" ražotnes TEC-1 tika iepirkti 780 000 MWh siltumenerģijas, no TEC-2 - 1,76 miljoni MWh, bet no "Juglas jaudas" - 32 000 MWh.
"Rīgas siltums" piegādā 76% no pilsētas būvēm un ēkām nepieciešamās siltumenerģijas. Vairāk nekā 75% no daudzdzīvokļu namu iedzīvotājiem centralizēti saņem karsto ūdeni.
Uzņēmums pagājušo finanšu gadu, kas ilga no 2010.gada oktobra līdz 2011.gada septembrim, noslēdzis ar 128,8 miljonu latu apgrozījumu un 5,6 miljonu latu peļņu. Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, "Rīgas siltuma" apgrozījums pieaudzis par 15%, bet peļņa - par 33%.
Rīgas pašvaldībai pieder 49% "Rīgas siltuma" akciju, 48,995% akciju pieder Latvijas valstij, kuras intereses pārstāv Ekonomikas ministrija, AS "Dalkia" pieder 2%, bet "Latvenergo" - 0,005%.
Biznesa ideju žurnāla "Kapitāls", "IBS Prudentia" un biržas "NASDAQ OMX Riga" 2011.gada pētījumā "101 vērtīgākais Latvijas uzņēmums" AS "Rīgas siltums" ar uzņēmuma vērtību 81,46 miljoni latu ierindojas 26.vietā.