Lūk, kas notiek, ja mērktinga akciju ideju autori un to rīkotāji kārtīgi neapsver iespējamās sekas. Neapdomība var izmaksāt dārgi - gan naudas izteiksmē, gan attiecībā uz uzņēmuma labo slavu.
Kad mārketinga akcijas noiet greizi...9
238
0
1,5 MILJONI BALONU. Lai veicinātu tūrisma attīstību, 1986. gada 27. sptembrī Klīvlenda izlēma izsludināt pilsētā drošu un ģimenei draudzīgu dienu, ko atzīmēs ar daudzu balonu palaišanu gaisā, tādējādi pārspējot pasaules rekordu, kas tika uzstādīts pilsētā Anaheima, Kalifornijā, 1985. gadā. Kopumā tika palaisti 1,5 miljoni balonu, kas pildīti ar hēliju. Bet kas gan šeit var noiet greizi? Baloni tak darīs tā kā vienmēr to ir darījuši - uzlidos gaisā, palidos nedaudz uz priekšu un beigu beigās - uzsprāgs. Taču šoreiz tā nenotika. Palaišanas dienā sākās stiprs lietus, kas nodzina visus balonus atpakaļ uz zemes un postījumi varēja sākties – visas ielas bija klātas ar balonu atliekām, lidosta tika slēgta, jo uz skrējceļa sprāga tūkstošiem hēlija bumbu, tuvumā esošās fermas zirgi krita panikā un savainoja sevi, radot 100 000 dolāru lielus zaudējumus, tūkstošiem balonu nolaidās uz Erie ezera, kur tieši tajā brīdī glābēji meklēja 2 avarējušus laivotājus. Kļuva gandrīz neiespējami, starp visiem daudzajiem, krāsainajiem baloniem, ieraudzīt divas mazas cilvēku galvas, tomēr abiem nelaimīgajiem šoreiz paveicās un glābēji galu galā viņus atrada. Lūk, tas ir pierādījums tam, ka reizēm arī pavisam nevainīgas lietas var noiet pilnīgi šķērsām.
JAGERMEISTER BASEINA BALLĪTE. Dzima ideja radīt neaizmirstamu „Jagermeister” sponsorētu baseina ballīti. Koncepts bija vienkāršs: ballīte norisinās karstajā Meksikā pie baseina, apkārt staigās daudz seksīgas sievietes peldkostīmos un viesiem piedāvā „Jagermeister”. Izklausās labi! Bet tad kāds „ģēnijs” ierosināja: „Būtu jauki, ja no baseina nāktu tāda kā migla, tā pat kā mūzikas klipos, tāpēc ūdenī ieliesim spaini ar šķidro slāpekli. Es brīnos, ka agrāk nevienam nekas tāds nav ienācis prātā!”. Sacīts – darīts. Un ieplānotais efekts pārvērtās par defektu! Kad šķidrais slāpeklis saskārās ar baseina hloru, tas sāka reaģēt un kļuva par slāpekļa trihlorīdu, kas rada spēcīgu, indīgu gāzi. Visi ballītes viesi uzreiz sāka klepot un drīz vien „atslēdzās”. Gala rezultātā astoņi cilvēki tika hospitalizēti un viens nonāca komā. Lūk, kas notiek, ja ballīšu rīkotāji neizpilda mājas darbu un neizpēta to, kāpēc šī „ģeniālā” ideja līdz šim nekad nebija realizēta!
BEZMAKSAS DZĒRIENI. 1994. gadā rokgrupa Guns’n’Roses paziņoja par sava albuma „Chinese Democracy” tapšanu, bet vēl jo projām 2008. gadā tas nebija izdots. Tā nu dzērienu kompānija Dr Pepper 2008. gada maijā nāca klajā ar paziņojumu, ka iedos ik vienam Amerikānietim bezmaksas bundžiņu ar Dr Pepper, ja Guns’n’ Roses līdz gada beigām izdos iepriekš minēto albūmu. Šķita, ka šī būs lieliska izdevība sacelt milzu ažiotāžu un pievērst sev uzmanību bez liekiem izdevumiem, jo albūms nebija izdots jau 14 gadus un nekas neliecināja par to, ka tas jel kad vispār notiks. Bet šeit nu viņi kļūdījās! Dažus mēnešus pēc Dr Pepper paziņojuma Guns’n’Roses beidzot izdeva sen gaidīto „Chinese Democracy” albūmu. Dzēriena ražotāji bija iekrituši, bet tā kā tie nevēlējās atdot miljoniem bezmaksas bundžiņu, dzima jauns plāns – tie izveidoja mājas lapu, kurā cilvēkiem bija jāpiesakās pēc bezmaksas dzēriena, bet kad vairāki cilvēki uzreiz to centās izdarīt – mājas lapa „Uzkārās”, kā rezultātā, ļoti maz cilvēku (ja vispār kāds) tika pie bezmaksas dāvanas. Cilvēki bija neapmierināti un Dr Pepper slava bija sabojāta. Tāpēc visi atcerēsimies slaveno teicienu – Domā, ko runā!
BEZMAKSAS LIDOJUMI. 1981. gadā American Airlines izlēma klientiem piedāvāt iespēju pa 250 000 dolāru iegādāties biļeti, ar kuru tu visu atlikušo mūžu varēsi lidot pirmajā klasē pa velti, bet piemaksājot vēl 150 000 dolārus, šī biļete būs derīga divām personām. Izklausās, ka tā ir ļoti liela summa, bet kā zināms, tad pirmās klases biļetes nav no tām lētākajām. Turklāt, ja bieži nākas izmantot avio pakalpojumus, tad šīs biļetes ātri vien atmaksājas. Un tā arī notika, bija cilvēki, kas šīs biļetes iegādājās. Viens no viņiem paspēja pat no Ņujorkas līdz Londonai (turp un atpakaļ) aizlidot 16 reizes viena mēneša laikā, savukārt, cits savas dzīves laikā nolidoja no Ņujorkas līdz Tokijai 4500 reizes. Gala rezultātā American Airlines katru gadu zaudēja 1 miljonu dolāru šo „Bezmaksas lidojuma” biļešu īpašnieku dēļ. Šādu biļešu tirgošanu pārtrauca tikai 1994. gadā. Jāteic, šī bija izdevīga mārketinga akcija... bet ne priekš American Airlines! Nesaprotu, par ko domāja tās izgudrotāji, bet ar skaitļiem un aprēķiniem viņi bija uz Jūs!
NEIZDEVUSIES REKLĀMA. 1990. gadā apavu ražotājs „Just for Feet” izlēma, ka izveidos mārketinga akciju jaunajām „Super Bowl XXXIII” botēm. Noteikumi bija vienkārši – reklāmas pārraides laikā cilvēkiem ir jāzvana uz norādīto telefona numuru, piedalītos izlozē, kurā var laimēt Hummer automašīnu. Viss bija ļoti vienkārši līdz... Cilvēki ieraudzīja reklāmu (skatīt video). Minēto telefona zvana centrāli un uzņēmuma e-pastu pārpludināja nevis uzvarēt gribošu cilvēku ziņas, bet sašutuši skatītāji, kas visi kā viens, reklāmu nosauca par rasistisku. Skatītāji to uztvēra šādi – kenijieši, vēl joprojām ir tik neattīstīti, ka skrien bez apaviem un baltie cilvēki tos ķer pa tuksnesi kā dzīvniekus (cilvēku safari). Lieki piebilst, ka „Super Bowl XXXIII” tā arī nekļuva par iemīļotākajām botēm Amerikā.
Tev patiks šie raksti
