Kazino ir kā psiholoģisks mīnu lauks. Viss, sākot ar telpu dizainu, izvietojumu un noformējumu, ir metodiski vērsta, lai neļautu spēlētājam aiziet un lai viņš turpinātu tērēt savu naudu. Daži kazino triki ir ļoti uzkrītoši un reizēm kaitinoši, bet daži ir ļoti viltīgi un nepamanāmi. Jebkurā gadījumā tie visi spēlē uz spēlētāja psihi, radot sajūtu, ka apmeklētājs ir gaidīts un optimismu tajā, ko tu dari. Turpinājumā10 paņēmieni, ko kazino izmanto, lai paturētu spēlētājus "nedaudz" ilgāk...
Kazino viltībiņas8
141
3
Kazino nav pulksteņu. Tas ir pārsteidzoši, ka lielākā daļa cilvēku nenēsā rokaspulksteņus. Kazino cilvēki to apzinās un nav pārāk ieinteresēti atrisināt šo problēmu. Tas ir sen zināms, ka aizraujoties ar kādu noteiktu darbību laiks skrien vēja spārniem. Lai arī kādu azartspēli spēlējot, cilvēks sava sapņu laimesta meklējumos atrodas tuvu transam. Neredzot laiku, ir ļoti viegli aizmirsties un pavadīt kazino visu nakti. Un negaidiet, ka kāds kazino dīleris pateiks jums, cik ir laiks :)
Kazino nav logu. Daudziem kazino logus var atrast netālu no ieejas, bet ejot kazino dziļumā jums ir ļoti nelielas cerības ieraudzīt kaut vienu logu. Šī taktika iet roku rokā ar pulksteņu taktiku. Kad tu ieej kazino, neviens nevēlas, lai tev rastos jelkādas domas par ārpasauli. Jo ieraugot, ka kļūst tumšs vai aust rīts, jūsu iekšējais pulkstenis liks doties prom un pievērsties, kam citam, piemēram gulēšanai. Jebkurā gadījumā tas liks pamest kazino, bet to neviens negrib pieļaut. Turklāt kazino cilvēki nevēlas, lai jūs ieinteresētu kāda aktivitāte, kas notiek ārā. Piemēram, Lasvegasas ielās ir pietiekami daudz vizuālu kairinātāju, kas spēlētāju varētu ieinteresēt. Tāpēc kazino darīs visu, lai ārpasauli padarītu par neeksistējošu.
Gaismas, skaņas, aktivitāte. Kazino ir kā dažādu stimulatoru midzenis - zvani zvana, gaismas mirgo, automātos skan sīknauda, spēļu automātos viss griežas un pīkst. Tas ir ļoti kārdinoši. Kāpēc? Tāpēc, ka tā ir kā neverbāla ziņa, kas kliedz "Laimē! Laimē! Laimē! Tas rada iespaidu, kas visi visapkārt laimē, kaut patiesībā lielākā daļa zaudē savu naudu. Un pat ja cilvēki zaudē, šīm eiforiskajām skaņām nevar turēties pretī, rodas vēlēšanās kļūt par tā visa dalībnieku, uzdodot jautājumu "Ko es varu zaudēt tādā jautrības pilnā vietā?" Lielākā vai mazākā mērā uzšī āķa uzķeras gan mazie gan lielie spēlmaņi.
Blāvais apgaismojums. Vai esat pamanījuši, ka kazino apgaismojums vienmēr ir blāvs un omulīgs. Tas viss tiek darīts, lai radītu mājīguma sajūtu, tā it kā tu sēdētu mājās uz dīvāna. Un kurš gan vēlas pamest omulīgu dīvānu. Arī paklāji uz grīdām nav izvēlēti uz labu laimi. Tie tiek piemeklēti, lai palielinātu šo mājīguma sajūtu. Arī sienas pārsvarā ir sarkanas, kas rada šo siltuma un māju efektu. Fonā skanošā mūzika vienmēr ir melodiska, maiga, romantiska, kas ievelk spēlētājus pilnīgā transā. Turklāt kazino nekad nebūs netīrs vai piedrazots. Ik pēc neilga laika kazino darbinieki savāc visus atkritumus, kas palikuši pēc spēlētājiem.
Apkalpes telpu izvietojums. Ja jūs vēlaties iet uz atpūtas istabu, kaut ko iekost, vai apmainīt žetonus pret naudu, jums būs jādodas dziļāk kazino iekšienē. Ļoti bieži šīs telpas ir izvietotas cik tālu vien iespējams no izejas. Tas ir kā pēdējais salmiņš cerībā paturēt jūs, jo, lai aizietu ar savu naudu, jums vēlreiz jāiziet cauri visam kazino garām spēļu automātiem un spēļu galdiem. Spēlētājs tikko ir izņēmis savu laimestu un varbūt viņam radīsies vēlēšanās izmēģināt laimi vēl pēdējo reizi pirms kazino pamešanas. Šo pašu principu izmanto lielveikali, cerot, ka ejot cauri visam veikalam, pircējs ieraudzīs vēl kaut ko nepieciešamu un iegādāsies to.
"Near wins" princips. Esot tikai soļa attālumā no lielā laimesta spēlētāja adrenalīna līmenis palielinās. Bet ja kazino dalītu naudu visiem, kas gandrīz ir laimējuši, tas bankrotētu jau tajā pašā dienā. Gan spēļu automāti, gan spēļu galdi ir veidoti, lai dotu mazus laimestus īsā laika periodā, bet atgūtu lielāku naudu ilgtermiņā. Spēļu automātos vienmēr pietrūks viena ķirsīša, blekdžekā jūs regulāri vinnēsiet kādu partiju. Tādējādi jūsos rodas sajūta, ka šī spēle ir vinnējama, bet patiesībā jūsu naudas daudzums pamazām sarūk. Tādas spēles kā keno vai kauliņu mešana it kā dod spēlētājam kontroles sajūtu, ka viņš pats var ietekmēt iznākumu, bet patiesībā arī tās ilgtermiņā nes tikai zaudējumus. Šis "near winnings" princips ir tas, kas uztur azartspēļu biznesu, jo ļaujot spēlētājam sajust laimesta tuvumu, ir pilnīga garantija, ka viņš atgriezīsies vēl.
Freebies (bezmaksas pakalpojumi). Bezmaksas vai pakalpojumi ar zemākām cenām ir vēl viens kazino biznesa stūrakmens. Spēlētāji bieži saņem kuponus bezmaksas maltītei, dzērieniem, šoviem utt, lai nodrošinātos, ka klienti atgriezīsies. Tas liek justies svarīgiem, pat ja tie nav lielo summu spēlētāji. Un pat ja viņi zaudē, paliek sajūta, ka šie bezmaksas pakalpojumi ir seguši zaudējumus un tāpēc klienta atgriešanās faktors ir ticamāks. Šie mazo summu spēlētāji kazino dod lielākus ienākumus nekā lielie spēlētāji, tāpēc viņiem tiek vērsta lielāka uzmanība. Bet šie bezmaksas pakalpojumi kazino nenes zaudējumus, jo tie paši bezmaksas kuponu saņēmēji vēlāk atgriž visu naudu simtkārtīgi. Tas ir tāpat kā pateikt mazam bērnam, lai uzvedas labi, nopērkot tam lētu rotaļlietu.
Alkohols. Šis varētu būt pieskaitāms bezmaksas pakalpojumu jeb freebies klāstam, bet būtu jāizklāsta atsevišķi. Šī varētu būt spēlētājiem vispamanāmākā viltība un iespējams vislielākā. Bezmaksas dzērieni iedarbojas uz spēlētāju vairākos aspektos. Pirmkārt, tie ir BEZMAKSAS. Ja vien tu neesi biezais, kam tas maz ko izsaka. Skaistas viesmīles ar dzērieniem staigā visapkārt un tas jau rada labu sajūtu. Otrkārt, alkohols pat gudrus spēlētājus padara neveiklus. Ja tu esi spēlētājs, kas blekdžekā izmanto noteiktu stratēģiju, alkohols piebremzēs tavu domāšanu un pareiza lēmuma pieņemšanu. Turklāt reibumā spēlētāji kļūst izšķērdīgāki ar savu naudu, mētājot žetonus kā parastus plastmasas gabalus (kas teorētiski tā arī ir ;)).
Kazino vēlme paturēt "Lielās zivis". Lai arī mazo likmju spēlētāji kazino ir ļoti svarīgi, viņi vēlas paturēt arī lielo summu spēlētājus. Tāpēc šie lielie spēlētāji kazino tiek uzņemti kā karaļi. Šiem spēlētājiem no kazino puses tiek piedāvātas tādas ekstras, no kurām viņi nespēj atteikties. Jo ilgāk šie spēlētāji uzturās kazino telpās, jo lielāku naudu viņi iztērē. Lai arī kazino izmaksas šo spēlētāju labsajūtas nodrošināšanai ir lielākas, jo nākas nodrošināt telpas, kur smalkajam ciemiņam uzturēties, viss agrāk vai vēlāk atgriežas ar uzviju spēļu zālē.
Labirinta dizains. Kazino ir kā labirints, kurš izveidots, lai klienti apmaldītos tajā. Spēļu automātu un spēļu galdu jūra nodrošina pietiekami lielus šķēršļus, lai apmeklētājs nepamestu kazino. Loģisks izvietojums nevienā kazino nepastāv - viens spēļu automātu komplekts var atrasties vienā vietā, cits tādu pašu spēļu automātu komplekts kaut kur 200 pēdas tālāk. Visa tā rezultāts ir pilnīgs klienta apmulsums. Tu zini, ka izeja bija pie videopokera spēļu automātu rindas, bet pie kuras? Daudzi apmeklētāji kļūdaini uzskata, ka ejot pa vienu noteiktu maršrutu, apgriežoties apkārt mierīgi varēs atrast ceļu uz izeju, ejot pa to pašu ceļu. Tomēr apgriežoties viss šķiet pilnīgi nepazīstams un atšķirīgs. Augstie spēļu automāti, kas kazino ir lielā vairumā, liedz cilvēkiem pārredzēt lielāku telpu, kas viņus dezorientē. Turklāt daudzos modernos kazino griesti ir ļoti zemi, kas liedz saskatīt lielākā attālumā atrodošos sienu siluetus vai citas pazīmes, kas varētu palīdzēt atrast pareizo ceļu. Priekš daudziem apmeklētājiem, īpaši tiem, kas kārtīgi iedzēruši, izkļūšana no kazino varētu līdzināties dalībai vienā lielā interaktīvā atjautības uzdevumā. (Par šo nav nekas rakstīts, vai kazino darbinieki parāda ceļu kā izkļūt "brīvībā" :)