Cienījamā IT nodaļa,
Jūs vakar, kā jaunajam kompānijas ITC klientam iedalījāt šādu e-pastu: akhuel@itc.lv . Vai tas ir kāds joks? Ja tā, tad man tas galīgi neliekas smieklīgs. Jūs varat iedomāties, kā preses pārstāvji vai varas orgāni reaģēs uz e-pastu, ko saņem no galvenā komunikāciju un sociālo attiecību nodaļas vadītāja, ja tā vārds ar melniem burtiem uz balta fona ir rakstīts kā AKHUEL?
Iedomājieties sevi paši saņēmēja vietā. Viņu vietā es pats laikam akhuel. Kāda būs attieksme pret mūsu kompāniju? Cik ticams būs pozitīvs varas orgānu risinājums mūsu kompānijas labā?
Lūdzu, tieciet galā ar šo problēmu un nokārtojiet to tūlīt pat. Es ceru, ka tā ir kāda jaunā speciālista kļūda. Man ļoti negribas ticēt, ka visa IT kompānijas nodaļa akhuela, kā te man mēģina ieskaidrot daži mani kolēģi. Ja šī problēma netiks laicīgi novērsta (tā kā mūsu firmai ir plāni uz tuvākajiem svētkiem vadīt pasākumus), tad man nāksies izmantot citas firmas pakalpojumus un es nekādā gadījumā turpmāk Jūsu firmas pakalpojumus neieteikšu saviem kolēģiem/draugiem vai klientiem.
Cerot uz ļoti drīzu atbildi un lojālu rīcību,
Akhundovs Eldars.
Atbilde, ko saņēma Akhundovs Eldars no firmas ITC IT speciālistu nodaļas.
Cienījamais Eldar!
Paldies, ka uzrakstījāt mums vēstuli un izstāstījāt, kāda problēma ir radusies.
Diemžēl IT nodaļa nevar palīdzēt problēmā, kas Jums radusies, tā kā e-pasta adrešu piešķiršanai ir noteikti noteikumi – tajos jābūt daļai no vārda un daļai no uzvārda. Bet, ja vēlaties strīdēties par šo piešķirto e-pasta adresi, tad jums jāsazinās ar mūsu galvenā ofisa palīdzības instancēm, kas atrodas Venecuēlā. Jums ir jāgriežas pie šīs iestādes palīdzības dienesta darbinieka, kura lietotājvārds ir Manfrēds Visspolino (manvisspo@itc.lv) vai arī šīs nodaļas vadītāja ar vārdu Ejuāns Nahtilio (ejnah@itc.lv).
Ar cieņu un cerību, ka jums izdosies nokārtot sev radušos problēmu, firmas ITC IT nodaļas vecākais pārzinis un direktora vietnieks Miroslavs Stirihonovs (mirsti@itc.lv).
///Nu re kā dažiem ar vārdiem neveicas :)
