Es labāk dzīvoju bez interneta, nekā ar lēnu internetu.
Tev patiks šie raksti
par maz priekšs plusa
Komentāri 14
Trešā bilde par "atveru programmu, dators uzkaras" - pieņemšanā suporta cilvēks ir vienkārši amatieris un lāmeris, ja neko nedara un saka "viss OK" pēc pirmā veiksmīgā mēģinājuma.
1st level support jeb ar cilvēkiem tieši strādājošajiem tipiski ir mazāk zināšanu - 2nd un 3rd level pieredzējušie aiziet, kad "pieņēmēji" netiek galā un sauc zinošākus palīgā.
Pirmkārt - simptomi ļoti bieži liecina par konkrētiem bad sektoriem uz cietā diska, kas ir tieši tajā vietā, kurus programma ielādējoties mēdz aizkart. Diska smart datu nolasīšana ir vienkārši obligāta, gluži kā rentgens pie stipra sasituma. Slimnīcā rentgenu pie traumām taisīs tā vai tā.
Otrkārt - pat ja iemesls var būt cits, tāpat ir jāveic diagnostika - tā pati smart datu pārbaude, lai netērētu laiku, cilvēku mājās sūtot ar pusslimu disku, lai viņš nāktu pēc nedēļas vai divām vēlreiz, ka "Windows vispār neielādējas".
Treškārt - elementāra pārbaude, vai cilvēkam ir antivīruss un vai tas nav atvienots.
Bez tā visa teikt "viss kārtībā" ir vienkārši lāmerisms un neprofesionāla attieksme pret darbu.
Jā, es zinu, ka profesionālais kretīnisms - pat komiksā pēc pasmaidīšanas ievērot tādas detaļas.
6
2
atbildēt
